礦工囝仔不斷自學 翻身上櫃老闆
本文引用自<<商業週刊>>
一九八四年十二月十二日，陰冷的 天氣，揮不去的寒意。
家登精密董事長邱銘乾當年十五歲，低著頭，靜靜跟在伯父身後，進入台北三峽海山一坑旁的小屋。屋裡堆滿的，是七天前在礦災喪生的九十三具遺體，兩人走過一具具屍首，伯父示意邱銘乾「到了」。
父歿的恐懼，不斷跟隨他幫忙家計放棄升學，只能打雜謀生
邱銘乾瑟縮的抬眼，原本勤奮有活力的軀體，如今焦黑且面目全非，扳開屍首嘴巴，靠著早先落盤敲掉門牙的工傷特徵，他確認往生的父親。情緒潰堤，他高聲哭喊著「阿爸……」。
那一刻，在他的生命，刻下一道永遠鮮明的分隔線。先前，他不懂無法選擇的無奈，之後，他時刻恐懼著，父親的境遇，會在他身上重演。
他不斷回想，父親罹難前的兩幕。
六月，海山第一次礦災發生，他與父親坐在電視機前，看著罹難者被抬出，邱父長嘆一聲：「我要換工作，礦坑太危險！」他趕緊說：「對啊！爸爸你應該也不要做了。」父子的對話，他印象鮮明如同昨日。
事隔二十天，瑞芳鎮又發生煤山煤礦災變，父子兩人看著救災新聞，邱父又說了一次：「我一定要換工作。」但隔天依舊下礦坑。做父親的扛起一家子生計，死亡恐懼當前，卻沒勇氣改變職業。同年十二月，父親工作的海山一坑煤礦竟也發生災變，「第三次就沒了，」邱銘乾緩緩的說。
父親燒得焦黑的容貌，讓即將面臨高中聯考的邱銘乾，整整一年渾渾噩噩，電視機前的兩幕不斷重播，他不懂：「為什麼我爸爸不立刻換工作？」
不只父親沒換工作，曾牽他陪同認屍的伯父，在親弟弟喪命後，仍回到礦場，一年後因煤礦災變，身受重傷，在醫院整整躺了一年。即使傷癒出院，多年累積的塵肺病讓他失去工作能力，從此陷入低潮。
當年，一位遠房親戚，雖然在礦坑工作十幾年，但是在邱父罹難的礦災隔天，立刻辭職轉行，後來也過得不錯。面對恐懼，是否立刻做決定改變，竟是生與死的差別。
「恐懼改變現狀」、「恐懼走出去」，是邱銘乾站在父親立場所能想到的答案。邱父只有小學畢業，沒有學歷、沒有一技之長，但是他在四十四歲過世之前，靠著用高風險換來的高收入，已有兩棟房子。誘人的血汗錢，讓他不忍改變現狀，終於在命運與經濟的天平上，兩者均輸。
父親當然也不喜歡礦場的工作環境，一心期待兒子長大當老師。為強化恫嚇效果，小學五、六年級時，爸爸就把他載到礦坑口，看礦工一車車出坑，全身漆黑，輪番去洗澡。他很震撼，自此功課一直保持前三名，立誓一定要上大學。
然而，災變後，媽媽籠罩在經濟陰影中，一句「你要幫忙家計，照顧弟妹」，他放棄大學夢，進入海山高工模具科。畢業後到鴻海上班，每月薪水交給母親。
不想待底層，決心要創業離家出走補習，沒有退路考上二專
但在鴻海裡，他因學歷低，工作以打雜為多，父歿所帶來的恐懼逐漸發酵。「他（父親）也知道恐懼，為什麼不換工作？是因為他沒能力換工作。如果我今天還在鴻海，或者去當卡車司機（因薪水較高），也是在底層，那我是不是也跟我爸爸走在同一條路上？」他不斷自問。
這樣的恐懼讓他下決心：一定要創業！
只有創業，能讓他脫離社會底層沒有選擇的無奈。但高職畢業，低學歷、沒錢、沒人脈，創業何其容易？他決定踏出第一步，考二專，到學校充電。
不料，這決定讓母子大吵了一架，兒子去讀書，家中收入銳減，儘管有先前的社會捐款與政府補貼，媽媽的不安全感仍無法被撫平。但是，他決心脫離底層的宿命，對媽媽拋下一句：「我一定成功回來給你看（台語）！」就離家出走，到台北補習。
沒退路的他，壓力更大，考不上的恐懼讓他失眠、無法讀書，二十歲的小夥子，竟得求助於精神科醫生。
「老醫生問我，考不上有這麼嚴重嗎？有盡力就好啦！你有沒有努力？我就說：有啊！」這番對話，竟讓他奇蹟式的釋懷，回去好睡幾天後，成績拉上來，果然考取。
工專畢業後，邱銘乾到模具廠工作，他力拚技術第一，幾年後月薪達十二萬元，努力存錢，並結合朋友資金，二十九歲實現創業夢，成立了家登精密。
當起少年董，專業卻零分跟著客戶學，憑傻勁接台積電訂單
公司成立不到兩年，家登第一次跟國際級大公司台積電談訂單。他對半導體毫無所悉，憑著一股傻勁就殺去台積電，一大堆技術名詞，沒有一個聽得懂，只得硬著頭皮問對方：「其實你說的這些我都不懂，你能不能教我？」對方勉強同意，條件是一定要做出台積電需要的產品來。
也許是上天疼憨人，家登竟做出台積電要的設備組件，自此展開長期合作關係，目標市場也從傳統模具轉為半導體。為了讓公司順利轉型，他高薪從業界挖角，引入 家登第一位名校碩士學歷員工，卻也引來生涯中的第二個恐懼。
被員工輕蔑，拚命學管理學位和獎項越拿越多，還開班授課
這位員工一到家登，就成了董、總以下第三號人物。他在特定專業技術與企業管理上，都比當時的邱銘乾要豐沛，時間久了，瞧不起老闆的情緒越來越不掩飾，開會時，絲毫不理會邱銘乾說些什麼。但是，因為學歷與管理知識的差距，邱銘乾隱忍著。
兩人最大衝突發生那天，這位高學歷員工到邱銘乾辦公室說：「董事長你不要什麼都管，應該幫我們設KPI（關鍵績效指標）。」KPI？他從沒聽過這個名詞， 只得低聲下氣請教對方，員工解釋完，拍拍自己的額頭，輕蔑的說：「喔！這樣也可以當老闆？」自言自語走出去，留下驚訝又挫折的邱銘乾呆坐著。
「他可能早就忘了自己說過這句話，但我整整想了十年，」邱銘乾難得收起笑容，正色的說。當面訕笑事件發生後幾個月，這位員工就在一場會議中與邱銘乾互拍桌子，邱銘乾放聲要對方滾，這位員工臨走前則撂下：「一群烏合之眾！」
重重的一擊，讓他正視自己的管理極限。「那次之前，我很認真在學習材料、專業的『術』；那之後，就拚命學管理，」
他說。他陸續上台北大學學分班、碩士在職 專班（EMBA）、到中國參加北京大學光華管理學院的進修課程，今秋，他將到台科大讀博士班。
他每週讀數本商業管理雜誌，聽演講、上課，勤做筆記，十年如一日。辦公室書架上一排檔案夾，全是他的自學筆記，封面與封底，還有他練靜心的毛筆字跡。
儘管努力自學，學位、獎項等外在的肯定越來越多，但他坦言，直到最近這一、兩年，對管理技能不足的恐懼，才稍稍獲得緩解。現在家登有高達六成的高階主管，是外部挖角的高學歷背景，面對國外的合作夥伴，邱銘乾能用英文對答，國際大公司該導入的制度與認證標準，家登一樣也沒少。
有了自信，他索性在公司裡開起名為「比爾有約」（邱銘乾英文名為Bill）的訓練課程，所有家登員工須先修滿為期半年的課程，才有資格談晉升。他以自己的經歷，分享如何克服恐懼：「克服恐懼要先告訴自己，我一定做得到，第二要勇敢面對恐懼，持續學習與成長，才能有效降低恐慌，坦然面對未知。」
回頭來看，如果不是父親罹難、員工嘲笑帶給他恐懼，他不會從黑手變頭家，家登也不會升級，讓英特爾願意在金融海嘯後的不景氣中投資，也不會成為台灣唯一參與十八吋晶圓設備的台商。「如果今天爸爸在，可能我今天不是當老闆，可能在某家公司當專業經理人。」他感慨的說。
接下來，邱銘乾勇敢挑戰「不可能的目標」：五年讓家登營收一百億元（家登去年營收約七億五千萬元）。還要以父親之名，成立五十億元規模的基金會。
當年父親沒做出的選擇，他做到了；曾為讀書與他鬧翻的母親，也在去年家登股票上櫃掛牌儀式中，說自己「歹竹出好筍」，惹得他心疼不已。曾是沒有希望的罹難礦工之子，邱銘乾卻把恐懼變推動自己向上的朋友，也走出不一樣的人生。
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